ТрямCRM ← Все документы

Документы / безопасность

Сведения о мерах защиты персональных данных

Редакция от 4 сентября 2026 года

  • Политика данных
  • Права пользователя
  • Оператор

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

1. Организационные меры

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • утверждение локальных правил обработки, доступа, реагирования на инциденты и уничтожения данных;
  • предоставление доступа только лицам, которым он нужен для работы с обращениями;
  • учёт систем, категорий данных, целей, сроков хранения и лиц, имеющих доступ;
  • проверка соблюдения требований и пересмотр мер при изменении процессов или закона.

2. Технические меры

  • передача данных формы только по HTTPS;
  • размещение основной базы данных на сервере в Российской Федерации;
  • отсутствие прямого доступа к PostgreSQL и внутренним портам из интернета;
  • ограничение частоты запросов, размера тела запроса и доступных публичных API-маршрутов;
  • идентификация и отзыв устройств, получающих уведомления о заявках;
  • резервное копирование с ограниченным доступом и автоматическим удалением копий;
  • журналирование событий безопасности без использования журналов для рекламного профилирования;
  • автоматическое удаление заявок по окончании установленного срока хранения.

3. Аналитика и формы

Яндекс Метрика не загружается до отдельного разрешения пользователя. Поля контактной формы исключены из записи содержимого. Вебвизор отключён. Согласие на обработку заявки не отмечено заранее, а API отклоняет отправку без подтверждения.

4. Инциденты

При выявлении неправомерной передачи или доступа Оператор ограничивает обработку, фиксирует обстоятельства, принимает меры по устранению последствий и направляет сведения в Роскомнадзор в сроки, предусмотренные законодательством.

Описание намеренно не раскрывает конфигурации, ключи и иные сведения, которые могут снизить безопасность. Запрос по вопросам защиты можно направить на sidovidchenko@gmail.com.

ТрямCRM

Все документы · +7 900 9360209